琅琊区2024年2月12345政务服务便民热线办理情况

    2024年2月，区12345政务服务便民热线办公室共受理热线工单1364件，其中省长热线15件，电话工单1298件，占比96.2%，网络留言51件，占比3.8%。工单一次不满意59件，满意率95.7%。反映的问题主要集中在物业管理、工人工资、城市管理等方面。